尊敬的(de)基(ji)金投資(zi)人：
基金投資(zi)在(zai)獲取收益(yi)的同時存在(zai)投資(zi)風險。為了保護您的合法權益(yi)，請在(zai)投資(zi)基金前(qian)認真閱(yue)讀以下內容：
一、基(ji)金的(de)基(ji)本(ben)知識
（一）什么是基金
證券(quan)(quan)投資(zi)(zi)基(ji)(ji)金（簡稱基(ji)(ji)金）是指通過發售基(ji)(ji)金份額，將眾(zhong)多投資(zi)(zi)者的(de)(de)資(zi)(zi)金集(ji)中起來(lai)，形(xing)成獨立財產，由基(ji)(ji)金托(tuo)管人托(tuo)管，基(ji)(ji)金管理(li)人管理(li)，以投資(zi)(zi)組合的(de)(de)方法(fa)進(jin)行證券(quan)(quan)投資(zi)(zi)的(de)(de)一種利益共(gong)(gong)享、風險共(gong)(gong)擔(dan)的(de)(de)集(ji)合投資(zi)(zi)方式。
（二）基金與股票(piao)、債(zhai)券、儲蓄存款等其它(ta)金融工(gong)具的區別
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基金 |
股票 |
債券 |
銀行儲蓄(xu)存(cun)款 |
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反映的經濟(ji)關系不(bu)同 |
信(xin)托關系，是一種(zhong)受益憑證，投(tou)(tou)資者購(gou)買(mai)基金(jin)份額(e)后(hou)成為基金(jin)受益人(ren)，基金(jin)管理人(ren)只是替投(tou)(tou)資者管理資金(jin)，并不(bu)承擔投(tou)(tou)資損失風險 |
所有權(quan)關系，是一種所有權(quan)憑證，投資者(zhe)購(gou)買后成(cheng)為公司股東(dong) |
債權債務關系(xi)，是一(yi)種債權憑(ping)證，投(tou)資(zi)者(zhe)購買后成(cheng)為(wei)該公司債權人 |
表現為銀(yin)(yin)行的負(fu)債，是一種信用憑證，銀(yin)(yin)行對存款者負(fu)有法定的保本付息責任 |
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所(suo)籌資金的(de)投向不(bu)同(tong) |
間(jian)接投資工具，主要(yao)投向股票、債券等有價(jia)證券 |
直接投資工具，主要投向(xiang)實業(ye)領域 |
直接投(tou)資工具，主要投(tou)向(xiang)實業領域 |
間(jian)接投(tou)(tou)資(zi)(zi)工具，銀(yin)行負責資(zi)(zi)金用途和投(tou)(tou)向 |
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投(tou)資收益與風(feng)險大小不同 |
投(tou)資于(yu)眾多(duo)有價證券，能有效分散風險，風險相對適中(zhong)，收益相對穩健 |
價格波動性大，高風險、高收益 |
價格波動較股票(piao)小，低風險、低收益 |
銀行存(cun)款利率相對固定，損失本金的可能性很(hen)小，投(tou)資比較安全 |
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收益來源(yuan) |
利(li)(li)息(xi)收入(ru)、股利(li)(li)收入(ru)、資本(ben)利(li)(li)得 |
股利收入、資本利得 |
利息(xi)收入、資本利得(de) |
利息收(shou)入 |
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投資渠道(dao) |
基金管理公司(si)及(ji)銀行、證券公司(si)等代(dai)銷機構 |
證券(quan)公司 |
債券發行機構(gou)(gou)、證券公司及銀行等代銷機構(gou)(gou) |
銀(yin)(yin)行(xing)、信(xin)用社、郵(you)政儲蓄銀(yin)(yin)行(xing) |
（三）基金(jin)的分類
1、依據運作方式(shi)的(de)不同，可(ke)分為(wei)封閉式(shi)基金與(yu)開放式(shi)基金。
封(feng)閉式(shi)基(ji)金是指基(ji)金份額在基(ji)金合同期(qi)限內固(gu)定不(bu)變，基(ji)金份額可(ke)以在依法設立的證券交易所交易，但(dan)基(ji)金份額持有人不(bu)得申請贖回的一(yi)種基(ji)金運作方(fang)式(shi)。
開放式基金(jin)是指基金(jin)份(fen)(fen)額不(bu)固定(ding)(ding)，基金(jin)份(fen)(fen)額可以在基金(jin)合(he)同約定(ding)(ding)的時(shi)間和場所進行申購(gou)和贖(shu)回的一種基金(jin)運(yun)作方式。
2、依據投資對象的不同，可分為股票基金(jin)、債券基金(jin)、貨幣市(shi)場(chang)基金(jin)、混(hun)合基金(jin)
3、特殊類型基金
（1）系(xi)列基(ji)(ji)金(jin)。又被稱為傘(san)型基(ji)(ji)金(jin)，是指多(duo)個(ge)基(ji)(ji)金(jin)共用一(yi)個(ge)基(ji)(ji)金(jin)合同,子(zi)基(ji)(ji)金(jin)獨立運(yun)作,子(zi)基(ji)(ji)金(jin)之間可以進行相互(hu)轉換的一(yi)種基(ji)(ji)金(jin)結(jie)構形式。
（2）避(bi)險策(ce)(ce)略基金。是指通過(guo)一定的避(bi)險投(tou)資(zi)策(ce)(ce)略進行(xing)運(yun)作(zuo)，同(tong)時(shi)(shi)引入(ru)相關(guan)保(bao)障機制(zhi)，以在避(bi)險策(ce)(ce)略周(zhou)期到期時(shi)(shi)，力(li)求避(bi)免基金份額持有人投(tou)資(zi)本金出現虧損的公開募集證券投(tou)資(zi)基金。
（3）交易型開放式指數基金(ETF)與上市開放式基金(LOF)。交易型開放式指數基金,通常又被稱為交易所交易基金(Exchange Traded Funds,簡稱“ETF”),是一種在交易所上市交易的、基金份額可變的一種開放式基金。上市開放式基金(Listed Open-ended Funds,簡稱“LOF”)是一種既可以在場外市場進行基金份額申購贖回，又可以在交易所（場內市場）進行基金份額交易、申購或贖回的開放式基金。
（4）QDII基(ji)金(jin)。是(shi)一(yi)種(zhong)以境(jing)外(wai)證(zheng)券(quan)(quan)市(shi)場為主要(yao)投(tou)資(zi)(zi)區域的證(zheng)券(quan)(quan)投(tou)資(zi)(zi)基(ji)金(jin)，投(tou)資(zi)(zi)者可以用(yong)人民(min)幣或美元等外(wai)匯進(jin)行認購(gou)(gou)和申(shen)購(gou)(gou)，在(zai)承擔境(jing)外(wai)市(shi)場相(xiang)應(ying)(ying)投(tou)資(zi)(zi)風險的同(tong)時獲取(qu)相(xiang)應(ying)(ying)的投(tou)資(zi)(zi)收益(yi)。QDII基(ji)金(jin)與普(pu)通證(zheng)券(quan)(quan)投(tou)資(zi)(zi)基(ji)金(jin)的最大區別(bie)在(zai)于投(tou)資(zi)(zi)范圍不同(tong)。
（四）基金(jin)評級
基(ji)金評級是依據一(yi)定標準對基(ji)金產品進(jin)行(xing)分(fen)析從(cong)而做出優(you)劣(lie)評價。投(tou)資(zi)人在投(tou)資(zi)基(ji)金時，可以適當參考基(ji)金評級結果，但切不(bu)可把基(ji)金評級作為選擇基(ji)金的(de)唯一(yi)依據。此外，基(ji)金評級是對基(ji)金管理(li)人過往的(de)業績(ji)表現做出評價，并不(bu)代表基(ji)金未(wei)來長期業績(ji)的(de)表現。
本公司將根據銷售適用性原則，對基金管理人進(jin)行(xing)審慎調查，并對基金產品進(jin)行(xing)風(feng)險(xian)評價。
（五(wu)）基金(jin)費用
基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)一(yi)般(ban)包(bao)括兩大類：一(yi)類是在基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)銷(xiao)售過程中(zhong)發生的(de)由基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)投資(zi)(zi)人自己承擔的(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，主要(yao)包(bao)括認購(gou)(gou)費(fei)(fei)(fei)(fei)、申(shen)購(gou)(gou)費(fei)(fei)(fei)(fei)、贖(shu)回(hui)(hui)費(fei)(fei)(fei)(fei)和基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)轉換費(fei)(fei)(fei)(fei)。這些費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)一(yi)般(ban)直(zhi)接(jie)在投資(zi)(zi)人認購(gou)(gou)、申(shen)購(gou)(gou)、贖(shu)回(hui)(hui)或轉換時(shi)收(shou)取(qu)。其中(zhong)申(shen)購(gou)(gou)費(fei)(fei)(fei)(fei)可(ke)(ke)在投資(zi)(zi)人購(gou)(gou)買基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)時(shi)收(shou)取(qu)，即前(qian)端申(shen)購(gou)(gou)費(fei)(fei)(fei)(fei)；也可(ke)(ke)在投資(zi)(zi)人賣出基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)時(shi)收(shou)取(qu)，即后端申(shen)購(gou)(gou)費(fei)(fei)(fei)(fei)，其費(fei)(fei)(fei)(fei)率一(yi)般(ban)按持有期限遞(di)減。另一(yi)類是在基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)管理過程中(zhong)發生的(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，主要(yao)包(bao)括基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)管理費(fei)(fei)(fei)(fei)、基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)托(tuo)管費(fei)(fei)(fei)(fei)、信息(xi)披露費(fei)(fei)(fei)(fei)等(deng)，這些費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)由基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)承擔。對(dui)于(yu)不收(shou)取(qu)申(shen)購(gou)(gou)、贖(shu)回(hui)(hui)費(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)貨幣市場(chang)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)和部分債券基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)，還可(ke)(ke)按一(yi)定(ding)比例從基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)資(zi)(zi)產中(zhong)計(ji)提一(yi)定(ding)的(de)銷(xiao)售服務(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)。
二、基金份額持有人(ren)的權利(li)
根據《證(zheng)券投資(zi)基(ji)金法(fa)》第46條的規定，基(ji)金份(fen)額持有人享(xiang)有下列權利：
（一）分(fen)享基金(jin)財產收益；
（二）參與分配清算后的(de)剩余基金財產；
（三(san)）依法轉(zhuan)讓或申請贖回其(qi)持有的基金(jin)份額；
（四(si)）按(an)照規定要(yao)求召(zhao)(zhao)開(kai)基金份(fen)額持有人大會或者(zhe)召(zhao)(zhao)集基金份(fen)額持有人大會；
（五）對基金(jin)份(fen)額持(chi)有人大會審議事項行使表決權；
（六）對(dui)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)管理人、基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)托管人、基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)服(fu)務(wu)機構損害其合法權益的行為依法提起訴訟；
（七）基金合同(tong)約(yue)定(ding)的其(qi)它(ta)權利。
公(gong)開(kai)募集基(ji)金的(de)(de)基(ji)金份額持(chi)有(you)人(ren)有(you)權查閱或者復制公(gong)開(kai)披露的(de)(de)基(ji)金信息資料(liao)(liao);非(fei)公(gong)開(kai)募集基(ji)金的(de)(de)基(ji)金份額持(chi)有(you)人(ren)對涉及自身利益的(de)(de)情況,有(you)權查閱基(ji)金的(de)(de)財(cai)務會計賬簿等財(cai)務資料(liao)(liao)。
三、基(ji)金投資風(feng)險提示
（一(yi)）證(zheng)券(quan)投資(zi)(zi)(zi)基金(jin)(jin)是一(yi)種長期投資(zi)(zi)(zi)工具，其(qi)主(zhu)要(yao)功能(neng)(neng)是分散投資(zi)(zi)(zi)，降低投資(zi)(zi)(zi)單(dan)一(yi)證(zheng)券(quan)所帶(dai)來(lai)的個別(bie)風險。基金(jin)(jin)不同于銀行儲蓄和債券(quan)等能(neng)(neng)夠提供(gong)固定收(shou)益(yi)預期的金(jin)(jin)融工具，投資(zi)(zi)(zi)人購買基金(jin)(jin)，既(ji)可(ke)能(neng)(neng)按其(qi)持有份額分享(xiang)基金(jin)(jin)投資(zi)(zi)(zi)所產生的收(shou)益(yi)，也可(ke)能(neng)(neng)承擔基金(jin)(jin)投資(zi)(zi)(zi)所帶(dai)來(lai)的損失。
（二(er)）基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)在投(tou)資(zi)運作過程中可(ke)能面臨各(ge)種(zhong)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)，既包(bao)括市(shi)場風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)，也包(bao)括基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)自身的管理風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)、技術風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)和合規風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)等。巨(ju)額(e)(e)贖(shu)回風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)是(shi)開放式基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)所特有的一種(zhong)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)，即當單(dan)個交易日基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)的凈贖(shu)回申請超過基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)總份(fen)(fen)額(e)(e)的百(bai)分之十(shi)時，投(tou)資(zi)人(ren)將可(ke)能無法及時贖(shu)回持有的全部基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)份(fen)(fen)額(e)(e)。
（三(san)）基金投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)人應當充分了解基金定(ding)(ding)(ding)期定(ding)(ding)(ding)額(e)投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)和零存整(zheng)取等(deng)儲蓄(xu)方式的(de)(de)區(qu)別。定(ding)(ding)(ding)期定(ding)(ding)(ding)額(e)投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)是引(yin)導投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)人進(jin)行長期投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)、平均投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)成本的(de)(de)一種(zhong)簡單易行的(de)(de)投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)方式，但并不(bu)能(neng)規避基金投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)所固有的(de)(de)風險，不(bu)能(neng)保(bao)證投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)人獲(huo)得收益(yi)，也不(bu)是替代儲蓄(xu)的(de)(de)等(deng)效(xiao)理(li)財方式。
（四）基(ji)金(jin)(jin)(jin)管理(li)(li)人承諾以(yi)誠(cheng)實守信(xin)、勤勉盡責的原則管理(li)(li)和(he)運用基(ji)金(jin)(jin)(jin)資產，但不保證旗下(xia)基(ji)金(jin)(jin)(jin)一定盈利，也(ye)不保證最低收益。旗下(xia)基(ji)金(jin)(jin)(jin)的過往業(ye)績(ji)及其凈(jing)值高(gao)低并不預示其未來(lai)業(ye)績(ji)表現。基(ji)金(jin)(jin)(jin)管理(li)(li)人提醒投(tou)資人基(ji)金(jin)(jin)(jin)投(tou)資的“買(mai)者自(zi)負(fu)”原則，在做出投(tou)資決策后，基(ji)金(jin)(jin)(jin)運營狀況與基(ji)金(jin)(jin)(jin)凈(jing)值變化(hua)引致的投(tou)資風險，由(you)投(tou)資人自(zi)行負(fu)擔。
（五）本公司將對基金(jin)投資人的(de)風(feng)險承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)力(li)進行調查和(he)評價，并根據(ju)基金(jin)投資人的(de)風(feng)險承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)力(li)推薦(jian)(jian)相應(ying)的(de)基金(jin)品種，但我(wo)公司所做的(de)推薦(jian)(jian)僅供投資人參(can)考，投資人應(ying)根據(ju)自身風(feng)險承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)力(li)選擇基金(jin)產(chan)品并自行承(cheng)擔投資基金(jin)的(de)風(feng)險。
四、服務內容(rong)和收費方(fang)式(shi)
我公司(si)向基金(jin)投資(zi)人(ren)提(ti)供一系(xi)列的服(fu)務，并將根據(ju)基金(jin)投資(zi)人(ren)的需要和(he)市場的變(bian)化，增加或變(bian)更服(fu)務項(xiang)目及(ji)內容。主要服(fu)務內容如下(xia)：
（一）對基金投資人(ren)的風險承受(shou)能力進行調查和評(ping)價(jia)。
（二）基(ji)(ji)金銷(xiao)售業務，包括基(ji)(ji)金賬戶(hu)(hu)開(kai)戶(hu)(hu)、賬戶(hu)(hu)資料修改(gai)、賬戶(hu)(hu)分紅(hong)方式設置(zhi)及修改(gai)、基(ji)(ji)金分紅(hong)方式設置(zhi)及修改(gai)、基(ji)(ji)金申（認）購、基(ji)(ji)金贖回(hui)、部(bu)分基(ji)(ji)金轉換(huan)（詳見(jian)我公司公告）、定期定額投資（詳見(jian)我公司公告）等。我公司根據每只(zhi)基(ji)(ji)金的(de)基(ji)(ji)金合(he)同、招募(mu)說明書(shu)及公司發(fa)布的(de)其(qi)它(ta)相關公告收取相應的(de)申（認）購、贖回(hui)費和轉換(huan)費。
（三）基金(jin)(jin)網(wang)上交易(yi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)。“基金(jin)(jin)網(wang)上交易(yi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)”指投(tou)資(zi)者通過本公(gong)司(si)(si)網(wang)站進行的(de)各類基金(jin)(jin)銷(xiao)售業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。本公(gong)司(si)(si)已開(kai)通個人投(tou)資(zi)者網(wang)上交易(yi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，基金(jin)(jin)網(wang)上交易(yi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)將根據(ju)公(gong)司(si)(si)公(gong)告收取(qu)認購(gou)費、申(shen)購(gou)費、贖回費和轉(zhuan)換費，該(gai)等收費較公(gong)司(si)(si)直(zhi)銷(xiao)柜臺銷(xiao)售業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)收費有適(shi)當的(de)優惠。
（四(si)）短信(xin)(xin)(xin)服務，包括(kuo)交易確認、基金凈(jing)值提(ti)示、分紅提(ti)示等。短信(xin)(xin)(xin)服務需要(yao)投(tou)資人訂制。如(ru)客戶致(zhi)電客服中心(xin)或(huo)以郵(you)件、短信(xin)(xin)(xin)和(he)留(liu)言(yan)等方式取消短信(xin)(xin)(xin)服務，則(ze)相關(guan)短信(xin)(xin)(xin)將不再進行(xing)發送。
（五(wu)）電(dian)(dian)話服(fu)務，包括自助語(yu)音服(fu)務和人工服(fu)務。本公(gong)司客(ke)戶服(fu)務中心(xin)電(dian)(dian)話：400-820-5050、400-700-5588（免長(chang)途費）
（六）基金知識普及和風險教育。
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五、基金交(jiao)易(yi)業務(wu)流程
（一）直銷柜臺(tai)基金交(jiao)易主(zhu)要業務流程(cheng)
1、認/申購業務流程
（1）在銀行開(kai)立資(zi)金(jin)賬戶
（2）在公司直銷(xiao)柜臺開立基(ji)金賬戶
（3）詳細閱(yue)讀基(ji)金合同(tong)、招募(mu)說明書及其他基(ji)金文件，并確(que)認《基(ji)金產(chan)品(pin)資料概(gai)要(yao)》。
（4）接受(shou)風險承(cheng)受(shou)能力(li)測評
（5）確認風(feng)險(xian)承(cheng)受(shou)能力與認/申購(gou)基金(jin)風(feng)險(xian)等級匹配度
（6）將資金(jin)賬戶內(nei)的認/申購資金(jin)劃至公司直銷專戶
（7）填寫認/申購(gou)申請書(shu)
（8）選擇(ze)或修改基金分紅方式
（9）注冊登記機構對認/申購(gou)申請(qing)進(jin)行確認
（10）持有基金份(fen)額
2、贖回、轉換業(ye)務流(liu)程
（1）確(que)保開立的銀行資金賬(zhang)戶處于正常狀態
（2）填寫贖回或轉(zhuan)換申請
（3）注冊登記機構(gou)對贖回(hui)或轉(zhuan)換申(shen)請進(jin)行確認
（4）基金管(guan)理人依據確認的(de)贖(shu)回(hui)指令將贖(shu)回(hui)款(kuan)劃往投資(zi)(zi)者資(zi)(zi)金賬戶
（二）網上交易業務流程
1、登錄我(wo)公司網站查詢我(wo)公司開(kai)通網上交易(yi)的銀(yin)行卡種類
2、在銀(yin)行(xing)辦理我公(gong)司網(wang)(wang)上交易(yi)開通的銀(yin)行(xing)卡的網(wang)(wang)上銀(yin)行(xing)簽約，并開通該(gai)銀(yin)行(xing)卡的網(wang)(wang)上銀(yin)行(xing)
3、登錄我公司網上交易平臺并根據提(ti)示辦理基金業務
上述(shu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程僅為我公(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程簡介，因(yin)基(ji)(ji)金(jin)類型不(bu)同等原因(yin)，業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程不(bu)盡(jin)相同。投資者欲了解各類基(ji)(ji)金(jin)的詳細業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程可以撥(bo)打我公(gong)(gong)司(si)(si)客戶(hu)服務(wu)(wu)中(zhong)心電話或訪(fang)問我公(gong)(gong)司(si)(si)網站，仔(zi)細閱(yue)讀(du)各基(ji)(ji)金(jin)的招募說明書、本公(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)規(gui)則以及本公(gong)(gong)司(si)(si)關于基(ji)(ji)金(jin)交易業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的相關公(gong)(gong)告(gao)。
投資人在我(wo)公司直(zhi)銷中心(xin)或網(wang)上(shang)交(jiao)易平臺成功提(ti)交(jiao)基(ji)金賬戶(hu)申(shen)(shen)請(qing)及(ji)交(jiao)易申(shen)(shen)請(qing)僅表示我(wo)公司對申(shen)(shen)請(qing)的受理(li)，并(bing)不代表我(wo)公司對申(shen)(shen)請(qing)的確認。投資者應(ying)根據(ju)基(ji)金招募說明書的規定在相關申(shen)(shen)請(qing)提(ti)交(jiao)后通過電話或網(wang)上(shang)的方(fang)式進(jin)行確認結果查詢(xun)。
六(liu)、投(tou)訴處理(li)和聯系方式
基金投資人可(ke)以(yi)通過撥打(da)我公司客戶(hu)服(fu)務中心電話或以(yi)書信(xin)、傳真、電子郵件等方式(shi)提(ti)出建議或投訴(su)。對于(yu)(yu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)受理的投訴(su)，原則上(shang)當日(ri)回(hui)復(fu)，不能(neng)當日(ri)回(hui)復(fu)的，在(zai)3個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)內回(hui)復(fu)。對于(yu)(yu)非工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)受理的投訴(su)，原則上(shang)在(zai)順延的第一個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)回(hui)復(fu)，不能(neng)及(ji)時回(hui)復(fu)的，在(zai)3個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)內回(hui)復(fu)。
我公司聯系方式如下：
公司網(wang)址：whsgd.com.cn
客戶服務中心電話：：400-820-5050、400-700-5588
傳真(zhen)電(dian)話：
電子郵箱：
地址：上海市浦東(dong)新(xin)區世紀(ji)大道(dao)100號上海環球金(jin)融中心58樓
郵編：200120
投資人(ren)也(ye)可通過書信、傳真、電子郵件等方式，向中(zhong)國證監會、中(zhong)國證券業協會和中(zhong)國基金(jin)業協會投訴。聯(lian)系方式如下：
中國證(zheng)監會(hui)上海監管局：
網址(zhi)：
聯系(xi)電話：
傳真：
電子郵(you)箱：[email protected]
地址：上(shang)海市浦(pu)東新區迎春(chun)路(lu)555號
郵編：200135
中國證(zheng)券業協(xie)會(hui)：
網(wang)址：
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